Vanliga Frågor

Just nu finns vi i Stockholm innerstad.

08-20 alla dagar i veckan, ladda ner vår app för att boka en tid.

Läkare på Ally kan ge samma typ av vård som läkare på din vanliga vårdcentral. Här är en detaljerad lista över vad vi kan hjälpa till med. Din läkare kommer att diskutera eventuell behandlingsplan efter besöket vilket kan innebära rekommenderade uppföljningsbesök, diagnostiska tester, behandlingar och medicinering som kan hjälpa dig i din återhämtning.

Du kan också vaccinera dig med oss. Våra erfarna och legitimerade sjuksköterskor kommer och vaccinerar hela familjen inför resan eller för att stärka upp skyddet mot vanliga och ovanliga sjukdomar i Sverige. Här är en lista över de sjukdomar vi vaccinerar mot.

Förbered en lugn och ren plats inför ditt besök. Vi älskar din familj, dina vänner, dina grannar och dina husdjur men strävar efter att ge dig den bästa möjliga vården och att säkerställa din integritet. En trygg miljö möjliggör detta. Dubbelkolla också att dina kontaktuppgifter stämmer så att läkaren eller sjuksköterskan kan få tag i dig om det skulle behövas kompletterande information.

Efter att du loggat in i vår mobilapp, beskrivit dina symptom eller fyllt i en hälsodeklaration, valt en tid och betalat kommer en läkare eller sjuksköterska att matchas med dig och göra ett hembesök inom det tidsintervall du valt. Om du bokat en tid mellan kl 16-18 kan alltså läkaren eller sjuksköterskan dyka upp någon gång däremellan.

Vårdgivaren har läst de uppgifter du lämnat och tar med sig allt som behövs. Kom ihåg att ha koll på telefonen då läkaren eller sjuksköterskan kan behöva ringa dig om något inte går som planerat, till exempel att portkoden inte fungerar, eller om det behövs kompletterande information. Efter avslutat besök journalför läkaren.

Ja det går bra så länge det är en familjemedlem eller släkting såsom ett barn eller en förälder.

Våra läkare och sjuksköterskor är legitimerade, reglerade av socialstyrelsen och har tidigare erfarenhet från primärvården och vaccinationsmottagningar.

Om du inte är nöjd med Ally vill vi gärna att du kontaktar oss så att vi kan hjälpa dig på bästa sätt. Du kan också vända dig till patientnämnden eller patientombudsmannen i ditt hemlandsting eller IVO (inspektionen för vård och omsorg) vid synpunkter på vården.

Kontakta oss via chatt här på hemsidan eller via mail

All datatrafik skyddas med kryptering och all information behandlas under sekretess och i enlighet med GDPR. Identitet verifieras med e-legitimation för både patient (med BankID) och för vårdpersonal (med SITHS-kort). Alla läkare och sjuksköterskor arbetar under tystnadsplikt.

Bara behandlande vårdgivare har tillgång till din symptombeskrivning som du lämnar innan mötet.

All information behandlas under sekretess i enlighet med personuppgiftslagen och patientdatalagen. Du kan läsa mer om detta i våra användarvillkor.

Ta en titt på vår prislista här

Just nu gäller inte frikort hos Ally.

Just nu gäller inte högkostnadsskydd för läkemedel eller sjukvård hos Ally.

Ally passar inte om:

• du behöver narkotikaklassade läkemedel
• du behöver läkemedel som innehåller pregabalin (Lyrica) eller gabapentin (Neurontin)
• du är akut sjuk. Ring då 112 och uppsök en akutmottagning.

På Ally kan du inte få hjälp med provtagning för corona-virus.

Om du har varit i något av de områden där smittspridning förekommer och insjuknar med feber, hosta eller andningsbesvär ska du ta kontakt med vården - helst via telefon genom att ringa exempelvis 1177.

Undvik att uppsöka en akutmottagning om möjligt, då fler människor riskerar att utsättas för smittan.

För mer information kring vad som gäller i region Stockholm, besök 1177.

Ja, vid behov hjälper våra läkare dig med en remiss.

Ja, om läkaren bedömer att du behöver ett förskrivet läkemedel.

Ja, din patientjournal förs i ett etablerat patientjournalsystem som Ally använder.

Vi tar emot barn över 1 år.

Ja, vid behov skriver våra läkare ett intyg.

Snart släpper vi ett digitalt vaccinationskort i vår mobilapp där du kan hitta alla tidigare vaccinationer du gjort hos oss. Du kommer även få påminnelser när det är dags för nästa dos när det gäller vaccin som behöver fyllas på, såsom TBE och influensa.

Vacciner består i huvudsak av smittämnen, levande, döda, eller delar av smittämnen, som stimulerar immunförsvaret att bilda skydd mot bakterier eller virus.

Nej, vaccin tillförs just för att aktivera kroppens egna immunförsvar, så att ett skydd kan fås innan man träffar på smittämnet. Vaccinerade och ovaccinerade personer har lika stor risk att insjukna i sjukdomar som inte kan förebyggas med vaccin.

Nej, att vaccin skulle orsaka autism är helt och hållet felaktigt. Idén kommer från en studie som gjordes år 1998 av läkaren Andrew Wakefield och som senare visade sig vara förfalskad. Läs gärna vidare om detta här.

Kvicksilverföreningar som tiomersal användes tidigare som konserveringsmedel i flertalet vacciner. Idag finns det inga vaccin i Sverige som innehåller tiomersal. Studier har visat att tiomersal som konserveringsmedel, i de doser som finns i vacciner, inte medför någon risk för allvarliga biverkningar men allmän miljöhänsyn har lett till att de kvicksilverhaltiga konserveringsmedlen ändå tagits bort ur vaccinerna. De vacciner som används i det svenska barnvaccinationsprogrammet är fria från kvicksilverinnehållande konserveringsmedel sedan 1994.

Aluminium används i flera vacciner för att öka immunförsvarets aktivering. När man använder aluminium i vissa vacciner kommer mycket fler av de vaccinerade att bilda ett immunologiskt minne mot ämnet, och alltså få effekt av vaccinet. Aluminiummängden i vaccinet är mycket liten, och ett barn som äter ersättning får på två dagar i sig lika mycket aluminium via ersättningen som en dos vaccin ger. Aluminium kan i mycket sällsynta fall ge lokala överkänslighetsreaktioner vid stickstället. Då ser man kliande röda knutor där. Hos de som drabbas kan överkänslighetsreaktionen återkomma då man använder aluminium på huden, till exempel i form av deodoranter senare i livet.

Formaldehyd används vid tillverkningen av vissa vacciner. Formaldehyd kan ge kontaktallergier, men det finns inga belägg för att det kan ge formaldehydallergi (till skillnad från aluminiumallergi där det har hänt, men är sällsynt). Formaldehyd finns i det dagliga livet då det frigörs från möbler och tobaksrök. Ett barn andas under 4 till 40 timmar inomhus in ungefär lika mycket formaldehyd som finns i en dos vaccin. Den lilla mängd som tillförs i samband med vaccinationer är därför försumbar, jämfört med den totala mängd man får i sig under hela livet.Formaldehyd kan ge kontaktallergi men det finns inga belägg för allergi mot formaldehyd.